国泰产险获“2023企业ESG普惠金融优秀案例”

2023-12-24

12月2日至5日，2023中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。国泰财产保险有限责任公司（以下简称“国泰产险”）凭借在ESG领域的出色表现，于分论坛“ESG实践在中国研讨会”上入选“2023企业ESG普惠金融优秀案例”。 

近年来，国泰产险在国家普惠金融政策引导下，坚持金融服务以人民为中心的理念，主动承担保障民生、服务社会的责任使命。探索有效推动普惠保险在高质量发展道路的实现路径，立足自身数智化的经营特点和优势，建立普惠家庭综合保障方案，从“健康、财富、责任”三大保障支点出发，着眼于用金融科技和专业服务编织细致周全、普及大众的保障体系，让每一个家庭小单元更加及时、有效地获得保险保障。

从新生到迟暮 细致呵护成员健康

健康，是人民幸福的基础。任一家庭成员发生健康问题将直接影响整个家庭的幸福安稳。国泰产险以客户为第一视角，将家庭状态分为初建期、稳定期、养老期三个阶段，以医疗类、意外类保险产品为抓手，对家庭各阶段的中心需求不断细分与创新，以点及面灵活保障家庭成员生命全周期。

面对家庭不同阶段的变化，国泰产险始终以“更高效、更契合、更灵活”产品特征在短期健康险赛道上提供了一个解题方向。

从安居到安邦 周全守护万家灯火

一直以来，国泰产险的普惠型家财险具备 “缴费低、覆盖广、服务多”等特性，帮助新市民家庭抵御财产损失风险。为了触达更多跨境商家，国泰产险凭借自身金融科技能力，打通服务“梗阻”，利用“店小保”智能应用，服务范围从速卖通、国际站延伸至独立站卖家，从退货难题到知识产权纠纷，持续精准解决经营掣肘，为企业经营提供长期价值。

从纠纷到和谐 稳妥承担三者责任

生活，不应被意外影响。然而，在居家生活中难免发生意外事故，对第三者造成人身、财务损害，由此产生的经济赔偿责任是家庭生活中无法预期的风险。

对此，国泰产险着眼于互联网场景的创新热土，利用技术手段持续渗透生活中未覆盖的风险场景，为经商者承担电子商务交易场景风险；为养宠人承担遛弯场景风险；为监护人承孩子顽皮场景风险…不限地点、保障面持续扩充，致力于让家庭中的每个成员都可能成为第三者责任险的受益人，帮助每一个家庭缓解因意外事件带来的经济压力，为社会和谐贡献保险力量。

本次获评“2023企业ESG普惠金融优秀案例”对国泰产险普惠保险业务的发展既是肯定也是鼓舞。

下一步，国泰产险将坚持“客户第一、科技向简、保障至细、责任当先”的价值理念，深入践行ESG发展理念，不断完善普惠保险的责任体系。通过打造科技保险让更多的小微企业在数字化经济浪潮中获得平等的发展机会；同时，以每一个家庭为核心，持续深入对细分客群的了解，让越来越多的家庭获得更加普惠的风险保障，成为千万家庭的“幸福护卫”。